よくある質問

メールマガジンについて

配信は有料ですか?

無料です。但し、メールを受信する環境(プロバイダ料金や通信料金等)はご自身の負担になります。

画像が表示されないのですが。

HTML形式のメールマガジンを受信されている場合、お客様がご利用されているメール受信ソフトにおいて対応していないためにご覧いただけていない可能性があります。まずは、ご自身のメーラー(メールソフト)の設定において、「HTML形式を表示する」設定にしていただき再度ご確認ください。
なお、設定方法につきましては、メーラー上の「ヘルプ」でご確認いただくか、直接製造元へお問合せください。

登録確認を行いたいのですが。

サービスセンターへご連絡ください。

メールアドレスの変更はできますか?

メルマガメニューから変更前のアドレスの配信停止登録を行っていただき、新しいメールアドレスで再度登録を行ってください。

メールマガジンが配信されない。または途中から配信されなくなったのですが。

ご登録いただいたメールアドレスへの配信エラーが複数回発生した場合、メールマガジンの配信を停止させていただいております。ネットワークトラブル、メールボックス容量の飽和などさまざまな原因が考えられます。なるべく安定した環境でメールを受信されることをおすすめします。

登録した覚えがないのに配信されるのですが。

似たアドレスの方が誤って登録されてしまった可能性や、第三者が無断で登録を行った可能性が考えられます。メルマガメニューから退会処理を行ってください。
また、覚えのない登録が頻繁に行われるようでしたらサービスセンターにご連絡ください。

過去のメルマガを再配信してほしいのですが。

弊社のトラブルが原因で配信が出来なかった場合を除き、再配信はしておりません。ご了承ください。

停止しても配信されますが。

停止したにも関わらずメールが届く場合は、ほかのメールアドレスでも登録されている可能性がございます。他のメールアドレスでご登録されていないか、ご確認ください。
また、停止のタイミングにより停止直後のメールマガジンが配信される場合があります。ご了承願います。

ご利用規約を教えてください。

メールマガジンご利用規約のページをご確認ください。

個人情報保護方針について教えてください。

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)のページをご確認ください。