毎日注文しなければいけませんか?
そのようなことはありません。ご利用者様のご希望の日に、ご希望の品をご注文いただけます。
例えば、「忙しい平日の昼だけ」「週末の夕食だけ」というように、ご利用者様のライフスタイルに合わせてご利用いただけます。
最低注文金額はありますか。
大変恐れ入りますが、下記の通り宅配の場合のみ、最低注文金額を定めております。
1.セブン-イレブンで受取り…金額にかかわらず、ご注文いただけます。
2.宅配で受取り…1回のお届けについて、商品金額合計1,000円(税込)以上からご注文をお受けします。(宅配料が別途200円かかります。)
お店や、電話・FAXでの注文情報を、インターネットで見ることはできますか。
申し訳ありませんが、現在は見ることができません。お店や、電話・FAXでの注文を確認されたいときは、サービスセンターへお問合せください。
0120-736-414 朝7時〜夜8時まで営業しております。
注文したらなにか連絡をくれるのですか?
インターネットの場合は返信のメールが届きます。
FAXの場合は、注文票のFAX番号欄に返信希望FAX番号を記載いただいている場合「注文表受領」の旨の返信FAXを送付いたします。
どちらの場合も、返信メール・FAXが届かない場合は、サービスセンターまでご連絡ください。お調べいたします。
一度注文すれば、ずっと届けてくれるのですか?
お客様からご注文いただく行為が都度必要となります。お電話では7日先まで、FAX・インターネット・担当店舗でのご注文は、カタログ期間中のご注文を承ることができます。
サービスセンターに電話すると混み合っていて繋がらないことがあって困ります。
誠に申し訳ございません。注文締切時間の11時まではお電話が繋がりにくくなっております。体制を増強しご迷惑をおかけしないよう努力してまいりますが、電話が繋がりやすいお昼12時以降にご連絡いただくこともおすすめいたします。
注文は1点でもいいのですか?
はい。1点からでもご注文を承れます。宅配ご希望の際、注文金額が1,000円(税込)以上とさせていただいておりますが、品数については何品以上という規定はございません。
スプーンやお箸は付けてくれますか?
原則お付けしておりませんが、ご注文時にご要望いただければ、お付けいたします。お手数ですが、ご注文時、または店頭での商品お受取り時にお声がけいただきますようよろしくお願いいたします。