セブン-イレブンのお食事配達サービス　新規登録

ご登録の際は、以下の「ご利用規約」及び「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」を一読の上、
ご了解いただき【同意する】をクリックして登録を行っていただく様お願い致します。

－｢セブン-イレブンのお食事配達サービス｣ご利用規約－

株式会社セブン‐イレブン・ジャパン（以下、弊社）が運営する｢セブン-イレブンのお食事配達サービス｣（以下、本サービス）へのご利用登録は、本ご利用規約（以下、本規約）に同意頂いた上で、お申込み願います。

－ご利用規約－

1．個人情報の管理について
　　1）弊社は、個人情報を適切に管理し、本サービスの提供に必要な範囲内で、
　　　 セブン‐イレブン店、業務提携先または業務委託先企業との間で情報を共有致します。
　　　 ご利用者さまのご承諾なく、第三者に開示・提供は致しませんが、
　　　 弊社が別途定めるプライバシーポリシーの範囲内で、
　　　 機密保持に関する契約締結済企業、セブン＆アイHLDGS.各社には開示・提供する場合がございます。
　　　 お申し出頂ければ開示・提供を停止致します。
　　2）弊社は、個人情報に適用される法令、規範を遵守し、適切な管理に努めてまいります。

2．ご利用登録について
　　1）本サービスは登録制であり、セブン‐イレブン店（以下、担当店）、本サービスのホームページ（以下、HP）、
　　　 弊社のサービスセンター（以下、サービスセンター）にて事前に本規約をご確認、同意の上でお申込み願います。
　　　 なお、サービスセンターに申込み頂いた場合は、後日、本規約をお送り致しますのでご確認、同意の上で、
　　　 ご利用を開始くださいますようお願い致します。
　　2）登録頂く必須内容は以下の通りです。
　　　　（1）ご氏名　：本名（ニックネーム等は不可）を記入願います。本人確認書類をご提示頂く場合があります。
　　　　（2）ご住所　：商品お受取り住所を記入願います。
　　　 　　　 　　　 　ご宿泊のホテル・旅館または短期滞在型マンション等弊社が不適切な住所と判断した場合には、
　　　 　　　 　　　 　登録をお断りする場合があります。
　　　　（3）電話番号：ご連絡可能な電話番号を記入願います。
　　　　     ※登録内容が事実と異なる場合には、ご利用停止、登録の削除をさせていただく場合があります。
　　3）複数のご住所、店舗でのお受取りをご希望の場合は、お受取り住所毎、店舗毎の登録が必要となります。
　　4）宅配が出来ないご住所の場合、担当店でのお受取りでご利用をお願いする場合があります。
　　5）弊社は、ご登録いただいた情報に基づいて、
　　　 ご利用者さまに付与した会員番号を記したご利用者さまカードとご案内等を発送致します。
　　　 ご利用者さまカードが到着次第、本サービスのご利用を開始することができます。
　　　 なお、内容確認等で、手続き完了までお時間を頂く場合があります。
　　6）ご登録頂いている個人情報に変更がある場合はサービスセンターまでご連絡願います。

3．カタログ発送について
　　1）ご登録後は毎月発送致します。ご利用が一定期間無い場合、発送を停止させて頂きます。
　　2）再発送や停止はサービスセンターにて承ります。停止のみはホームページからも設定頂けます。
　　    ※ご注文は引続き可能です。

4．ご注文について
　　1）ご注文は、担当店、サービスセンター（電話またはFAX）、またはHPにて承ります。
　　　 ご登録電話番号やご利用者番号、IDとパスワードをご準備願います。
　　2）ご注文の締切りは受取希望日の前日午前11時となります。
　　　「おまかせ6日間メニュー」はご利用を希望する前週の土曜午前11時となります。
　　　 締切りが異なる商品もございますので、カタログにてご確認願います。
　　3）商品は、担当店にてお受取りされるか、ご登録のご住所に宅配するか選択することができます。
　　　 宅配は商品代金合計1,000円（税込）以上からとさせて頂き、
　　　 宅配料として一回のお届けにつき200円（税込）をご負担頂きます。
　　4）注文締切り後の取消し・変更はお受け出来ません。
　　5）商品によっては、限られた地域でのご提供となる場合があります。
　　6）本規約で定める禁止事項等を行なった場合、
　　　 注文済み商品をご利用者さまに許可なく取り消しさせて頂きます。
　　7）ご利用者さまのご利用者番号、ID、パスワードによりご注文いただいた内容については、
　　　 全てご利用者さまからのご注文として取り扱わせて頂きます。
　　　 ご利用者番号、ID、パスワードの管理については、十分にご注意下さいますようお願い致します。
　　　 ご利用者番号、ID、パスワードが第三者に漏洩した場合は、すみやかにサービスセンターへご連絡願います。
   
5．商品のお受取りについて
　　1）「担当店でお受取り」の場合、お受取りご指定日にお受け取り願います。
　　2）「宅配」の場合、カタログに記載する時間内に担当店又はヤマト運輸がお届け致します。
　　   なお、配達時間のご指定は承っておりません。
　　   手渡しを原則とし、ご不在時は、「不在票」を投函させて頂きます。
　　　 午後8時まで再配達を承っておりますので、不在票記載の電話番号にご連絡をお願い致します。
　　　 午後8時以降は、担当店でのお受取りとなりますが、宅配料を含んだ商品代金を後日ご請求させて頂きます。
　　3）お受取りご指定日に商品をお受取り頂けない場合は、
       担当店にて該当商品を処分させて頂きますが、商品代金（宅配料含む）はお支払い頂きます。
    
6．商品代金のお支払いについて
　　1）「担当店で受取り」の場合、商品と引き換えにお支払い願います。
　　2）「宅配」の場合、毎月1日～末日迄分を1か月分まとめてご案内の期限内にお支払い願います。
　　　 なお、宅配時や別途訪問による代金回収は行っておりません。
　　3）宅配商品の代金回収について
　　　　（1）商品代金（宅配料含む）はご利用月末日に担当店から株式会社セブン・ミールサービスに債権譲渡され、
　　　 　　　ご請求等の事務処理、商品代金回収を行います。
　　　　（2）ご案内の期限内に商品代金（宅配料含む）をお支払い頂けない場合、
　　　 　　　債権回収会社へ委託、又は法的対処を行なうことがあります。
　　　　（3）本規約で定める禁止事項等を行なった場合、
　　　 　　　前払いまたは支払期日前にご利用代金をお支払い頂く場合があります。
　　　　（4）支払いを滞納された場合、不払い代金の請求・回収に要した諸経費を加算してお支払い願います。
　　
7．商品管理について
　　1）商品パッケージや貼付ラベルの消費期限内にお召し上がり下さい。
　　　 また、保管方法につきましてはカタログをご確認願います。

8．返品等について
　　1）配達間違い、不良品等の場合には交換または該当する商品の代金を返金させて頂きます。
　　2）ご利用者さま都合の返品は、一切お受付け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
　　3）返金額は該当する商品代金（宅配料含む）を上限とし、
　　　 代替商品購入金額も該当する商品代金（宅配料含む）を上限とさせて頂きます。

9．お届けの中止、商品の変更について
　　1）商品が在庫切れとなった場合、注文受付期間内でも予告なく注文受付けを終了させて頂きます。
　　2）不測の事態により商品又は原材料確保が困難な場合は、
　　　 予告なく規格を一部変更してお届けする場合やお届けを中止する場合がございます。
　
10．禁止事項等
　　登録希望者またはご利用者さまが下記内容のいずれかに該当する場合、ご利用を停止させて頂きます。
　　1）事実に反する内容を登録した場合。
　　2）ご利用者さまが過去に本利用規約違反をした場合。
　　3）ご利用者さまと電話連絡が取れない場合やお届け先住所が不明で商品やご案内等の発送物が返却された場合。
　　4）ID及びパスワードを不正使用した場合。
　　5）お支払が滞った場合、または、そのおそれがあると判断した場合。
　　6）他のご利用者さま、担当店、弊社、株式会社セブン・ミールサービスに不利益もしくは、
　　　   本サービスに支障をきたすおそれのある行為を行った場合。 
　　7）公序良俗に反する行為その他法令違反行為、または、そのおそれのある行為・言動があった場合。
　　8）目的の如何に関わらず転売及び営業目的に利用した場合。

11．サービスの停止
　　システム保守・障害や火災・地震等の天災、第三者による妨害行為、その他の理由により、
　　サービスを一時中断する必要があると判断した場合には、
　　事前に通知する事無く本サービスを一時中断する場合があります。
　　この中断により生じた損害については一切責任を負いません。

12．業務委託
　　弊社は、本サービスの業務を株式会社セブン・ミールサービスに業務委託しております。

13．管轄裁判所等
　　本サービスに関連して、ご利用者さまと弊社との間で生じた紛争につきましては、
　　誠意を持って解決を図りますが、万一、訴訟にいたった場合には、
　　東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所と致します。

14．その他 
　　1）ご利用者さまによるご利用規約の違反により生じたご利用者さま、
　　　 第三者の損害について、一切の責任を負いません。
　　2）本規約は、ご利用者さまに事前の承諾を得ることなく、
　　　 適切と判断する方法でお客様に通知することにより、本規約の内容を変更できるものと致します。

セブン‐イレブン店
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 株式会社セブン‐イレブン・ジャパン
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社セブン・ミールサービス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008年7月11日

------------------------------------------------------------------------------------------------

－プライバシーポリシー－

ご利用者さまに「セブンーイレブンのお食事配達サービス」（以下｢本サービス｣といいます）を円滑にご利用頂ける様、個人情報をご提供頂き、これを取得致します。
個人情報保護の重要性を認識し、個々の情報を大切に取扱うため、プライバシーポリシーを以下の様に定め、その履行に努めてまいります。

1．ご提供頂く個人情報
　　本サービスに必要な氏名、商品・カタログや請求書のお届け先住所、
    電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス等の個人情報。
    またキャンペーンによってはnanaco番号を事前にお聞きする場合もございます。

2．個人情報の取得等について	
　　取得する個人情報（注文履歴等の情報含む）の利用目的は本サービス提供の他は下記の通りです。
　　1）サービスに対するご意見やご感想の提供をお願いするため
　　2）弊社及びグループ企業によるマーケティングおよび販売促進のため 
　　3）メールマガジン発行のため
　　4）ご利用者さまに代行してご注文、ご注文内容の確認、変更手続きを行うため
　　5）ご利用者さまからのお問い合わせに対して業務委託企業、弊社グループ各社が回答を行うため
　　6）nanaco番号についてはポイント付与のため
　　
3．個人情報の第三者への提供
　　以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者さまの個人情報を第三者に提供致しません。
　　1）ご利用者さま本人の同意がある場合。
　　2）ご利用者さまへ商品に関する問合せの連絡や販促活動を行うために
　　   業務委託企業及び弊社グループ各社に提供または共同利用する場合。
　　   ※共同利用する個人情報は、弊社が保有している全てのご利用者さまの個人情報です。
　　　　 なお、各社には個人情報に関して適切な管理を行う様、契約により義務付け致します。
　　3）ご利用者さまの同意を得ることが困難であり、ご利用者さまの人命、財産保護のために必要がある場合。
　　4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める
　　　 事務を遂行することに対して協力する必要があり、
　　　 ご利用者さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
　  5）商品の注文等で決済が必要な場合に、金融機関等との間で個人情報の確認を行う場合。
    6）その他法令等により開示、提供が必要な場合。
  　   ※上記利用目的を変更する場合には、その内容をご利用者さまに、すみやかに適切な方法で通知致します。
 
4．個人情報の保護・管理について
　　1）漏洩等の事態が生じない様、最大限の注意を払い保護・管理に努めます。
　　   なお、株式会社セブン・ミールサービスも同様の責任を負うものと致します。
　　2）ホームページへの不正アクセスや情報紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起きぬ様、
　　　 セキュリティ強化に努めてまいります。

5．その他
　　1）個人情報の開示、確認、訂正、削除等を求められた場合は、
　　   当該請求がご利用者さま本人であることを確認後、すみやかに対応致します。
　　2）安心して本サービスをご利用頂ける様、プライバシーポリシーを適宜改定し、
　　　 すみやかに適切な方法で通知致します。
　　3）個人情報保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめ、
　　   その他関連法令・ガイドライン、社会的規範を遵守致します。
　　4）ご注文やお問合せのお電話は、内容を正確に且つ迅速にうけたまわるため、録音させて頂きます。